Publikation: Erfolgreiche Kommunikation mit Kund*innen aus anderen Kulturkreisen – Arbeitshilfe für Mitarbeitende in Verwaltungen

In Deutschland leben Menschen verschiedenster nationaler und kultureller Herkunft. Diese Vielfalt ist ein großes Potenzial für die Gesellschaft. Doch die kulturelle Vielfalt kann auch Herausforderungen mit sich bringen. Denn jeder Mensch bringt sein einzigartiges Denk-, Lern-und Erziehungssystem mit und sieht die „Realität“ durch seine eigene Brille. Daher können kulturelle Unterschiede leicht zu Missverständnissen führen. Im Urlaub kann man … Publikation: Erfolgreiche Kommunikation mit Kund*innen aus anderen Kulturkreisen – Arbeitshilfe für Mitarbeitende in Verwaltungen weiterlesen